【編者按】
近日，由中華全國總工會主管、中國工人出版社主辦的《中國工人》報道：
去年8月底，習近平總書記剛剛結束塞罕壩林場的考察調研，《中國工人》采訪組便驅車北上，沿著總書記的足跡跟蹤回訪。
這拉開了《中國工人》沿著習近平總書記足跡進行精神回訪的旅途。
12年前，構建和諧勞動關系的傳化樣本，在習近平總書記的親切關注中享譽全國。
于是，新年第一周，《中國工人》的采訪小組從北京奔赴浙江杭州的傳化集團調研。
12年后，傳化的樣本標桿面向未來再次起航。《中國工人》推出深度報道《沿著總書記的足跡 破譯傳化的和諧密碼》及《沿著總書記的足跡 徐冠巨：總書記關心民營企業，就是在關心職工》，解剖構建中國特色和諧勞動關系的樣本。
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沿著總書記的足跡
破譯傳化的和諧密碼
從杭州東站出發，向南行駛，十幾分鐘的車程，便可通過慶春隧道，橫穿錢塘江，抵達坐落于杭州蕭山區錢江世紀城的傳化大廈。
這里是傳化集團的所在地，37層的現代化寫字樓，彰顯著新時代民營企業的實力與魅力。
從一家以生產皂液的小作坊起家，經過30多年的奮斗，傳化已發展成為布局傳化化學、新安化工、傳化物流、傳化產城四大業務板塊的千億級現代產業集團。
一個月前的2021年12月6日，全國工會協調勞動關系工作座談會以電視電話會議的形式在北京召開，新時期構建和諧勞動關系貢獻工會力量，再次被放在全國工會工作的重要位置。
全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王東明在會上強調，要深入學習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹習近平總書記關于構建和諧勞動關系的重要論述，努力推動構建中國特色和諧勞動關系，不斷鞏固黨長期執政的階級基礎和群眾基礎。
早在12年前，傳化集團的和諧勞動關系就得到了習近平總書記的關注和重要批示，一舉成為全國民營企業構建和諧勞動關系的典型樣本，向全國宣傳推廣。12年來，在企業轉型升級高質量發展的新航道上，傳化集團始終堅持將職工對美好生活的需求放在首位，持續推動和諧勞動關系的構建駛向更深更遠處。
12年間，傳化的和諧勞動關系究竟發生了怎樣的“升級”？帶著這樣的問題，《中國工人》記者走進傳化集團，試圖通過對不同崗位職工的采訪，破譯新時代傳化集團的和諧密碼。
深切關懷
從2010年到2021年間，傳化集團兩次獲得習近平總書記的重要批示。
第一次是在2010年8月24日，時任中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席習近平首次對傳化集團作出重要批示，指出“構建和諧的勞動關系，是建設和諧社會的重要方面，特別是在當前有些企業勞資糾紛頻發的情況下顯得尤為重要”。
彼時，一些企業勞資關系趨于緊張，甚至引發了極端事件，一時間，如何構建和諧勞動關系成為全社會關注的焦點問題。“員工和經營者都是企業的主人，他們是利益共同體、事業共同體、命運共同體。”當時，傳化集團給出的回答，讓全社會看到，“原來，民營企業的和諧勞動關系是可以這樣的”！
10年后的2020年，傳化集團獲得批示十周年之際，董事長徐冠巨鼓起勇氣，以書信的形式向習近平總書記匯報了傳化集團最近10年來，用黨建引領構建新時代中國特色和諧勞動關系，為企業發展注入強大動力的生動“答卷”。
在這份寫給總書記的1600多字的書信中，有關和諧勞動關系的內容，占據了四分之一。徐冠巨寫道：“這十年來，我把您的關懷和鼓勵傾注到對員工的關心上。著力構建利益共同體和事業共同體基礎上的命運共同體，每年投入1億多元用于員工學習培訓，總共投入20億元用于改善員工的工作環境和生活環境；推出了股權、期權及合伙人機制，超過10%的員工成為企業的合伙人；員工收入保持年均12%以上的增長，員工的創造活力得到進一步激發，與企業結成了相互信任的伙伴關系。”
讓徐冠巨和傳化集團沒有想到的是，2021年3月3日，就在全國兩會召開前夕，習近平總書記再次對傳化集團給予最新重要批示，對傳化集團和諧勞動關系再次給予充分肯定。
“這次批示是總書記對傳化的關心，對中國民營企業的關心，更是在關心職工、關心老百姓、關心人民。”2022年1月4日，在傳化大廈35層會議室，傳化集團董事長徐冠巨向《中國工人》記者表達著自己的思考。在他看來，傳化集團用企業的轉型升級和高質量發展，回答了總書記關心的問題—中國民營企業應該如何健康發展。
堅實保障
如果說，傳化集團在努力回答著“中國民營企業應該如何健康發展”的命題，那么，傳化始終將企業的發展構建在人的發展之上的理念，成為這道命題最核心的答案。
過去一個階段，在傳化集團堅定推進轉型升級與高質量發展的過程中，深化和諧勞動關系建設成為不可或缺的一部分。傳化集團始終堅持依靠員工發展企業，尋求企業健康發展與員工健康發展的同頻共振。
回看傳化集團職工福利保障制度的變化過程，就能找到其和諧勞動關系建設的佐證。
2000年，傳化集團在浙江省率先試點社會養老保險；2003年，傳化集團實現職工養老、醫療、工商保險全覆蓋；2006年實現了“五險二金”全覆蓋；2008年開始實行帶薪休假制度。
今天，企業為職工繳納“五險一金”是再普通不過的事，而放在21世紀初的民營企業，能這樣腳踏實地落實職工待遇的并不多。
傳化集團做到了。
雖然已經過去了20多年，第一次企業與職工面對面進行集體協商的畫面，仍深深烙印在傳化集團原黨委副書記、工會主席許旺泉的腦海中。
早在1997年，傳化集團就建立了集體合同和工資集體協商機制，實行了全員勞動合同管理，勞動合同簽訂率、履約率都是100%。當年，這樣的制度在浙江乃至全國，都走在前列。然而，許旺泉知道，這種沒有經過勞資雙方充分協商并履行法定民主程序簽訂的格式化集體合同，并非真正意義上的工資集體協商機制。
許旺泉作為工會主席找到董事長徐冠巨，希望集團決策層主動“破題”。徐冠巨聽后，直接回答：“老許，這事并不復雜，你把這件事情做好。”
在企業工會的推動下，一份民營企業版本的《工資集體協議草案》分別擺在了董事會和職工代表的面前。2002年8月，員工和經營組織雙方各派出6名代表，就協議草案進行了協商、討論并修正后，徐冠巨和許旺泉分別代表雙方簽了字。
由此開始，工資集體協商機制在傳化集團得到堅持和延續。徐冠巨認為，維護和保障好員工的勞動經濟權益，是對員工勞動創造的尊重，也是企業最起碼的社會責任。
如今，傳化集團已經建立了以任職資格體系為基礎的崗位定級評價體系，根據崗位劃分職稱等級與檔位，對照制度，職工可以清晰了解自己的收入構成。
與此同時，傳化集團逐步形成了一系列職工參與建立的規范化企業管理制度，從工資收入到福利待遇，從職業發展通道到精神文化生活，職工的各項權益得到切實保障，并一直堅持到現在。
創辦企業36年來，傳化集團始終把員工放在“心尖”上，踐行著“企業把員工放在心上，員工就會把責任扛在肩上”的準則。
傳化集團黨委書記、執行總裁陳捷向記者打了一個比喻：“過去，企業最怕過春節，很多員工拿了年終獎就不回來工作了，一開春，肯定會遇到招工難。但在傳化，這樣的現象很少發生。”
陳捷既是傳化集團和諧勞動關系的參與者、見證者，更是親歷者。1999年，博士畢業的陳捷放棄了留校或到外企就業的機會，毅然決然地選擇了傳化這家民營企業。傳化以職工為中心的企業文化深深吸引著他。
和諧的勞動關系塑造了傳化集團獨特的“魅力”，幫它吸引并留住了來自五湖四海的職工。
以人為本
留住五湖四海的職工，靠得不僅僅是企業領導者“以人為本”的認識，更在于不斷推出承載著這一認識的具體規章制度。
走進傳化化學橋南生產部三車間，一幅精細化班組管理畫面徐徐展現在記者面前。
在這個由65人組成的車間里，建立了黨小組、工會小組、團小組、車間班組，實現了信息“聯”通、項目“聯”動、活動“聯”辦、資源“聯”用、成果“聯”享的“四組五聯動”模式。清晰的組織架構和個人成長通道，讓班組每個人都找到了屬于自己的奮斗目標。
拿車間年度績效目標來說，班組會將年度目標分解到月，再用表格對月績效目標進行過程管控。為了激勵員工共同完成績效目標，班組持續開展“員工追夢行動”，每年年初為員工樹立職位夢想和實物夢想。員工可以通過隱患挖掘、亮點改善、合理建議、內外部榮譽等途徑，獲得夢想積分，兌換小到茶米油鹽、大到家用電器的實物。
張建軍是三車間精細化管理的受益者。2016年，大學畢業的他在三車間放料包裝崗位開啟了自己的職業生涯。然而，彼時車間生產采用的傳統人工放料模式，與他想象的自動化生產模式形成了強烈反差，一度讓他陷入職業迷茫。
此時，傳化集團深入班組的“精益人才管理”體系，為他找到了屬于自己的成長通道。他一邊跟著師傅學習技能，從一項項小改進、小創新開始實現技術升級，一邊通過輪崗方式主動尋求成長途徑。很快，他在技能、管理、經營三條通道中，選擇了班組管理崗位，先后在生產部幾個車間從事班組管理工作。
2018年，張建軍同三車間班組成員運用“四組五聯動”模式，不斷推進技術攻關項目，僅“PA產品得率提升”一項就為企業每年帶來經濟效益超百萬元。到2021年底，張建軍也實現了自己入職5年的第一個職業目標，從生產車間的一線職工成長為基地的總經理助理。
精細化的班組管理模式幫員工找到了立足崗位、提升自我的機會，也讓班組的能量越來越大。如今，傳化員工已經從過去一個崗位干到底變成了多崗培養、多崗工作的模式。
“一名員工幾年內多次轉崗是常有的事兒。”2016年至2021年擔任傳化集團黨委副書記、工會主席的朱肖祥欣慰地看到了職工的變化。據了解，僅2021年，傳化集團有1707人進行了專業晉升，1303人進行了輪崗。
在企業轉型升級高質量發展的過程中，傳化集團始終將員工的學習與培訓放在重中之重的位置。傳化全面推行“721”員工學習培養計劃，即70%崗位學習、20%以師帶徒學習提高、10%參加公司專題培訓，還開辦骨干培訓班和專業特訓營等。
當下，傳化集團還看到了職工學習需求的變化。“現在跟十年前最大的變化，就是引領職工利用碎片化時間進行學習。因此，傳化開辦了‘傳學堂’線上課堂，對每名職工的學習進行個性化定制。”傳化集團黨委書記、執行總裁陳捷坦言，不讓每一名員工掉隊，是企業對員工負責的態度，也是企業發展的需求。
“傳化之所以能取得這樣的發展，是企業緊緊依靠全體員工，堅定推進轉型升級的結果。”在董事長徐冠巨看來，員工始終是企業發展的不竭動力，和諧的勞動關系讓企業與職工擰成了一股繩。
同頻共振
從2013年傳化啟動企業轉型升級戰略部署，2017年實施“決戰未來五年，全面實現轉型升級”奮斗目標攻堅行動，到2020年制定了“聚焦四大戰場 堅決打贏高質量發展攻堅戰”三年戰略規劃……傳化集團與員工的同頻發展，不僅寫在了時間的長河中，更寫在了每一名職工的成長中。
傳化化學技術研究院副院長王小君經歷了這樣的共振。
2012年，傳化化學涂層技術經過了5年的高速發展期，開始進入每年10%至20%自然增長期。此時，如果不尋求轉型，涂層行業未來的發展空間將十分狹窄。
“當時，在決定轉型方向的重大決策中，傳化給予技術員工足夠的‘自由’。”王小君告訴《中國工人》記者，只要是有關技術轉型的建議，員工可以大膽向決策層提，在具體技術方案落實上，P7級技術專家可以直接做決策，“只要你是專家，你就可以說了算，錯了由公司來買單。”
在企業的大力支持下，王小君帶領團隊大膽開拓，從化工涂層逐步向膠粘劑、紙張、無紡布、合成革等新行業介入。至2018年，這部分化學“軟基材”業務已經呈現翻番式增長。10年間，營業收入從3500萬元增長到3億元，翻了10倍。
勞動競賽深入一線班組
“作為一名技術人員，我的幸福感一半來自于收入，一半以上來自于個人價值的體現。傳化給了技術人員個人價值實現的平臺。”王小君感受著傳化在員工發展上真金白銀的投入，他說，“傳化化工在硬件設備上的投入就有7000多萬元，馬上還要采購一批儀器，總價也有三四千萬元。”
2022年至2026年，傳化集團提出了“突出以科技為主軸，持續攻堅四大領域突破”的5年戰略發展目標。持續加大了對技術創新的投入，也持續加大對企業員工的投入。
發展戰略中明確提出，“實現企業發展與員工發展同步”。這樣的目標讓傳化全體員工為之振奮。
2022年，傳化集團在將中共中央、國務院印發《關于支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區的意見》落地于企業發展過程中，正在緊緊抓住和諧勞動關系建設不放松。
“共同富裕的目標之一，就是要實現企業與員工的命運共同體，將企業發展和職工發展相一致，依靠員工發展企業。這也與習近平總書記必須堅持以人民為中心,一切為了人民、一切依靠人民的治國理念相一致。”徐冠巨向《中國工人》記者道出了他對共同富裕的深刻理解。
12年間，傳化集團營業收入從146億元增長至超1400億元，企業繳納稅金從4億元增加至超60億元，與此同時，傳化員工人數從7000多名增長至近1.3萬名，員工人均年收入從8.49萬元增長至17.7萬元。
12年間，傳化集團以習近平總書記批示精神為指引，始終堅持黨的領導，始終堅持誠信守法經營，在實踐中建立黨組織與經營組織“目標一致、組織一體、工作協同”的現代企業科學治理模式，不斷深化不忘初心一心一意為員工謀幸福、謀發展的共享機制，探索黨建引領構建新時代中國特色的“利益共同體、事業共同體、命運共同體”的和諧勞動關系，以此推動企業轉型升級和高質量發展，推動國家治理體系在非公企業的實踐。
12年前，構建和諧勞動關系的傳化樣本，在習近平總書記的親切關注中，在全國叫響；12年后，傳化樣本不斷升級著構建和諧勞動關系的路徑和載體，這面旗幟依舊挺立，面向共同富裕的理念未來迎風再起航。
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沿著總書記的足跡
徐冠巨：總書記關心民營企業，就是在關心職工
2010年8月24日，時任中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席習近平對《浙江日報》連續刊載的浙江省民營企業傳化集團構建和諧勞動關系的文章做出重要批示，指出“構建和諧的勞動關系，是建設和諧社會的重要方面，特別是在當前有些企業勞資糾紛頻發的情況下顯得尤為重要”。經過十年發展，傳化集團走出了一條黨建引領構建新時代中國特色和諧勞動關系為企業發展注入強大動力的道路。2021年3月3日，習近平總書記對傳化集團過去十年發展情況的匯報信，再次做出新的重要批示。
【人物簡介】徐冠巨，1961年7月生，浙江蕭山人。2003年1月至2013年1月任浙江省政協副主席，2012年12月至2017年11月任全國工商聯副主席。2001年11月至今任傳化集團有限公司董事長。
Q：《中國工人》雜志社
A：?傳化集團董事長徐冠巨
Q：徐冠巨董事長您好！2010年，習近平同志就傳化集團構建和諧勞動關系作出了重要批示。您能否為我們回憶一下當時的情況？
A：2010年，一些企業勞資關系趨于緊張，引發了極端事件，一時間，如何構建和諧勞動關系成為全社會關注的焦點問題。在這種背景下，從2010年8月11日到8月17日，《浙江日報》連續一個星期頭版刊登傳化構建和諧勞動關系的情況和經驗。
這時，習書記（2002年至2007年時任浙江省委書記）雖然已經到中央工作，但依然關心浙江，《浙江日報》刊登的報道引起了他的關注。8月24日，習書記給時任中央政策研究室常務副主任何毅亭同志作出批示：“近期，浙江日報連續刊登了傳化集團（浙江省的民營企業）構建和諧勞動關系的文章，現送你一閱。構建和諧勞動關系，是建設和諧社會的重要方面，特別是在當前有些企業勞資糾紛頻發的情況下顯得尤為重要。黨建工作領導小組秘書組可組織力量對傳化集團的做法進行調研。”
9月7日，我們首批迎來了中央黨建工作領導小組調研組，由時任中央政策研究室常務副主任何毅亭同志親自帶隊，調研為期一個星期，深入生產一線了解情況，訪談各層面、各領域員工代表，并召開多場員工座談會，最后形成了調研報告。11月9日，習書記對調研組呈報的《這里用和諧音符彈奏出美麗樂章—傳化集團構建和諧勞動關系調查》《關于構建民營企業和諧勞動關系的幾個問題》兩篇調研報告作出重要批示：“調研報告可在內部刊發，傳化集團的經驗材料可商媒體適當宣傳。”隨后，人民日報、新華社、中央電視臺等主要媒體對傳化集團和諧勞動關系建設進行了宣傳報道。
2011年全國兩會期間，習書記參加了全國人大浙江團的討論會，在談到和諧勞動關系建設重要性的時候，他依然提起自己曾經就傳化和諧勞動關系建設做過重要批示的事情。
2011年6月30日，由中華全國總工會主辦的“永遠跟黨走—慶祝中國共產黨成立90周年圖片展”在北京國家博物館開幕，習書記出席開幕式并參觀展覽，我和我父親的一張照片也在里面展出。后來全國總工會一位領導告訴我，習書記走到這張圖片前面停下來。王兆國同志說：“近平同志非常熟悉徐冠巨和傳化集團。”習書記笑了笑，說：“這（指的是傳化）是個家族企業。這個人（指的是我）少年老成，把企業搞得非常人性化，發展和諧勞動關系。兆國同志牽頭抓構建和諧勞動關系經驗總結，這件事抓得好。”王兆國同志說：“您批示以后，我們協調有關部門通力合作去抓，形成了構建和諧勞動關系的氛圍，不僅工人的收入得到保證和提高，還促進了企業的健康發展。現在很多地方都越來越認識到這一點，像廣東、遼寧、福建、江蘇等省都很重視并積極推動。”習書記又問：“這個會（指全國構建和諧勞動關系先進表彰暨經驗交流會）也在準備吧？”王兆國同志說：“已在積極準備，看您的時間，到時請您出席并講話。”習書記當即表示同意。
2011年8月15日至16日，全國構建和諧勞動關系先進表彰暨經驗交流會在北京舉行，我也榮幸地就傳化構建和諧勞動關系作了經驗交流。習書記在大會上發表重要講話，再次充分肯定了傳化集團構建和諧勞動關系的做法和經驗。習書記說：“去年人民日報、新華社、中央電視臺、工人日報、浙江日報對浙江傳化集團構建和諧勞動關系的經驗進行了集中報道，社會反響很好。各地都要加強對先進典型的宣傳，充分發揮先進典型的示范帶頭作用。”會后，我又受到了習書記的親切接見。
Q：2021年3月3日，習近平總書記對傳化做出新的重要批示。請您講一講這次的情況？
A：2021年3月11日，全國兩會剛剛結束，我正在準備返回杭州，突然接到有關部門通知，讓我3月13日到中央統戰部開會。事先沒有告訴我是什么事情，直到我走進會議室的那一刻。當天下午，受中共中央委托，中央統戰部副部長、全國工商聯黨組書記徐樂江向我傳達了習近平總書記3月3日對傳化作出的最新重要批示精神和中央其他領導同志的批示精神。
2020年恰逢習近平總書記對傳化作出重要批示10周年，對傳化來說“具有十分特殊的紀念意義”。總書記對傳化的關懷和教誨，始終引領傳化奮發向前，激勵自己“時刻牢記肩上的責任和使命”。因此，2020年10月26日，我鼓起勇氣，給習近平總書記寫下了一封長信 ，匯報10年來傳化黨建引領構建新時代中國特色和諧勞動關系為企業發展注入強大動力的過程。信中，我從傳化轉型升級高質量發展、構建企業與職工“命運共同體”、探索民營企業黨建工作、真誠回報社會4個方面介紹了傳化10年來的變化與發展。
2021年，傳化收到了這份“春天的禮物”，讓我和全體職工感到興奮和驕傲，更感到了前所未有的巨大責任。作為一家民營企業，在成長和發展的過程中，能夠直接得到總書記的關愛，確實非常幸運。總書記的這種關愛，是一種“大愛”。
Q：習近平總書記對傳化和諧勞動關系的批示和褒揚，對傳化以及您本人有怎樣的影響？
A：習近平總書記對傳化最新的重要批示，是我沒有想到的。我想，這是總書記對傳化的關心，更是對中國民營企業的關心。總書記關心民營企業，就是在關心職工、關心老百姓、關心人民。
習近平總書記對傳化的最新批示，加深了我的思考：在中國共產黨的領導下，中國特色社會主義的中國企業應該如何發展。我想，必須要堅持黨的領導，堅持員工和企業共建共享的命運共同體關系，運用好、發揮好黨和國家賦予企業的資本，創造價值，主動承擔社會責任。
當今時代是一個共創、共享、共富的時代。如果一個企業的經營和發展，只關心自身的發展，不關心國家的要求，不關心員工的要求，那是不行的。所以，企業要懂得員工的需要，也要看到黨和國家的決策，并著眼社會的關注點。
總書記對傳化的批示，讓我們更加堅定了自己的發展方向，更加全面地去思考傳化的戰略發展。我們要在思想上、行動上，與黨和國家的要求相一致，與時代同步、與國家同頻，構建人類命運共同體。未來5年，傳化集團將緊扣縱深推進轉型升級和高質量發展的戰略主題，抓住以推進數字化轉型拉動全面轉型升級的戰略切口，突出以科技為主軸，持續攻堅四大領域突破，推動各產業高質量發展。
Q：2020年11月24日，您到北京領取了全國勞動模范榮譽稱號，這份榮譽是對勞動者的最高褒獎，請您講講這次領獎的情況？
A：這次表彰大會規格很高，上到黨中央、國務院，下到浙江省省委、省政府都非常重視。出發時，杭州市市委、市政府以及浙江省省委、省政府的主要領導都來了，全國勞模大會召開時，中共中央政治局7位常委全到場，非常隆重。
作為全國政協委員，我已經24次走進人民大會堂履職，但是這次全國勞模表彰大會與每一次都不一樣。我作為億萬勞動者大軍中的一員，作為中國特色社會主義事業的建設者，在人民大會堂接受表彰。這次表彰大會我坐在第1排23座，差不多是跟習近平總書記面對面的位置。總書記坐在臺上，我坐在臺下，我們的距離很近，感覺特別親切。
傳化經營36年來，我本人以及傳化集團受到的榮譽和表彰不少，這份全國勞動模范榮譽的分量最重，證書上印著中共中央、國務院兩枚大紅章。這份榮譽名義上是我本人獲得的，實際上也是傳化集團、傳化全體員工的榮譽，是黨中央、國務院對傳化集團多年來的健康經營發展的肯定，是全體傳化干部員工共同努力的結果。
30多年來，傳化集團在思想上矢志不渝聽黨話、跟黨走，始終堅持做好經濟發展健康和員工隊伍發展健康。在行動上，傳化始終秉承發展實業，弘揚創造，腳踏實地，用勞模精神、勞動精神、工匠精神驅使傳化在經濟舞臺上深耕。近年來，傳化不斷探索民營企業黨建工作，把黨組織和經營組織深深融合起來。因此，加強黨建，依靠員工辦好企業的理念，也是我們傳化能夠實現持續發展的利器。
傳化集團以這次表彰為動力，再接再厲。一是堅定企業的發展框架，堅持正確的企業發展方向，始終按照黨和政府的要求來發展好企業。二是對標成功的企業，找到差距，在優勢中創造優勢，乘勝追擊，把企業創新發展好。三是把員工隊伍建設放置首位，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，把這項工作作為傳化集團成就未來的一個基礎來做。
Q：2013年4月28日，習近平總書記到全國總工會機關同65位勞動模范座談。您作為企業家勞動模范代表，也參加了這次會議。請您講講記憶猶新的事情？
A：2011年，我因傳化在構建和諧勞動關系上取得的成績而獲得全國五一勞動獎章，2013年作為企業家勞模代表參加了全國總工會舉辦的勞模座談會，受到習近平總書記的親切接見。與以往不同的是，這次總書記親自來到全國總工會機關，也是我們的職工之家看望我們，我們都非常激動。拍照的時候，我被安排站在第一排，總書記過來和我們一一握手。到我這里時，他停了下來，握著我的手關切地問道：“冠巨，你也來參加會議了？”我回答：“是的，總書記好！謝謝總書記關心！”總書記一邊仔細幫我整理佩戴在胸前的全國五一勞動獎章，一邊問道：“你是哪一年當選勞模的？”我回答：“我是2011年當選的，您就傳化和諧勞動關系作出重要批示以后，全國總工會高度重視，對我也很關心，我被評為了勞模。”這一次的交流讓我倍感光榮，倍感親切。總書記給我整理獎章的這個瞬間被記者拍攝了下來。
座談會上，總書記發表重要講話，他對新中國成立后各個時期的勞模都做了點評，包括建國初期第一位女拖拉機手梁軍，大慶油田鐵人王進喜等。其間，他再次提到我和傳化集團。總書記說：“在新時期，冠巨同志所領導的傳化集團在企業發展、企業文化與和諧勞動關系構建等方面成績突出，全國總工會作了很好的總結。今天，新中國建立以來各個時期勞模匯聚一堂，真是群英薈萃。”總書記對傳化和對我的肯定讓我備受鼓舞，這是我畢生難忘的重要經歷。
Q：2002年至2007年，習近平同志在浙江任職期間，請您講一講和他的接觸與交往？
A：這一時期，能夠在習書記的領導下開展工作，是我一生都感到榮幸的事情。直到今天，我的腦海中還經常浮現出習書記第一次找我談話的情景。那是2003年浙江省兩會期間，我當選省政協副主席，習書記在大會期間專門抽時間找我談話。
那天他非常累，接過服務人員遞過來的毛巾擦了把臉。習書記囑咐我：“我們浙江是非公經濟代表人士當選工商聯會長的試點省份，現在你作為一個民營企業家，被安排到省政協副主席這樣的崗位，這是省委對你的高度肯定，希望你認真履行職責，加強學習，不辜負組織對你的期望。”
那天習書記講話不多，但每個字都代表了期望。與此同時，盡管繁忙的工作讓他看起來很疲勞，但拿毛巾擦了一把臉后，他馬上就恢復到飽滿的精神狀態之中。我覺得這次談話既體現了習書記平易近人的品質，又體現了習書記堅韌的本色，這個場景讓我記憶尤其深刻。我把這個場景叫作“毛巾一擦，繼續奮斗”，這個場景也一直深深地激勵著我。
我在浙江省工商聯工作10年，在習書記的領導下工作了5年。與習書記一起工作的時候，我總感覺習書記是那么的質樸、平易近人。習書記坐在大家中間，對于大家來說，一方面是我們的浙江省委書記，是大家尊敬的領導，另一方面又沒有多少距離感，讓大家不會感到有任何隔閡和障礙。我想，這就是習書記的人格魅力，這就是習書記以人民為中心理念的磅礴力量。
Q：近年來，您和習近平總書記還有過接觸嗎，請您講一講？
A：2016年3月4日，習近平總書記看望參加全國政協十二屆四次會議的民建、工商聯委員，并參加聯組討論會。我作為發言的10位全國政協委員之一，作了“補物流業短板、降低實體經濟成本”的匯報。總書記一邊聽我的匯報，一邊與我互動，他關切地問我：“冠巨，你的物流做得不錯，那你的農業現在發展得怎么樣呢？”
我匯報說：“總書記，農業我們還在繼續做，我們的農業園區現在不僅是浙江省農業高科技示范園區，而且已經成為國家級農業園區。現在我們在農業高科技示范園區的基礎上，正在打造以生物技術為核心的特色小鎮，以成為引領蕭山乃至杭州經濟轉型升級的平臺。”在與總書記互動的時候，我發現他頻頻點頭并朝我微笑。
會議結束后，習總書記和我們一一握手道別，在和我握手的時候，專門停下來問我：“冠巨，我記得你的農業園區在杭州市區去機場的路上，在錢塘江邊，你看我有沒有記錯啊？”我匯報說：“總書記，這都是十多年前的事了，您還記得那么清楚，一點都沒錯，就是在那個地方。您下一次到杭州的時候，有時間可以再去看看，那里已經發生了非常大的變化，我們的農業都搞起來了。”
2020年3月29日，習近平總書記到浙江考察調研。一下飛機，總書記就向前來迎接的杭州市委同志問起我的情況。市委同志向總書記匯報了這幾年傳化企業轉型升級的情況。在去駐地的路上，總書記與大家拉家常，又聊起了我的一些故事。總書記清晰回憶了，我作為浙江試點非公經濟代表人士擔任省級工商聯會長的這段故事。
我覺得，在總書記心中，對我和傳化自始至終都是信任的，自始至終都在關心著我和傳化。總書記的心中，始終裝著人民，始終以人民為中心，始終以各種方式走進人民心中。總書記的言行舉止對社會各階層、各方面的人士來說都是一面鏡子。
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